التخطي إلى المحتوى

رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 Banque misr من خلال موقع الأحلام ، تم إنشاء بنك مصر على يد طلعت حرب عام 1920 م وله الآن 600 فرع على مستوى الجمهورية كما أن له عدد من الفروع خارجها ، كما قام بتأسيس عدد كبير من الشركات في مجالات مختلفة .

رقم خدمة العملاء الموحد في بنك مصر ( 19888 )

من خارج مصر عن طريق الاتصال برقم (0020219888)

الخدمات التي يقدمها بنك مصر

  • صناديق الإستثمار .
  • تأسيس الشركات .
  • التسويق العقاري .
  • إدارة الأموال .
  • إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية , و غيرها من الخدمات المصرفية المميزة .

ويعمل البنك على تقديم كافة الخدمات والرد على جميع الاستفسارات والشكاوى من جميع العملاء فهناك عدة طرق يتم بها التواصل مع بنك مصر .

طرق التواصل مع البنك :

  1. عن طريق رقم خدمة العملاء الموحد ( 19888 ) يتم من خلاله التواصل مع ممثلي الخدمة في أي وقت على مدار اليوم، حيث يستقبل مركز الاتصالات جميع المكالمات من الساعة الثامنة صباحاً و حتى الساعة الثانية عشر ليلاً .
  2. كما يمكن أيضاً التواصل مع البنك من خارج مصر عن طريق الاتصال برقم (0020219888) .
  3. و يمكن أيضاً للعملاء التواصل مع البنك عن طريق الدخول لموقع البنك www.banquemisr.com .

الخدمات التي تقدمها خدمة العملاء في بنك مصر

  • تقديم الخدمة لكبار العملاء .
  • و يمكن للعميل الاستعلام عن كافة الخدمات البنكية ( البطاقات و الشهادات و القروض وغيرها من الخدمات ) .
  • الاستعلام عن الأرصدة و حركة الحسابات .
  • الاستعلام عن الحوالات الاسمية أو المرسلة على الحساب .
  • الاستعلام عن أماكن فروع البنك و مواعيد العمل و أماكن ماكينات الصرف .
  • تلقي الاقتراحات و الشكاوى من العملاء و العمل على دراسة إمكانية تطبيقها .
  • إلغاء محاولات إدخال الرقم السري الخاطئ ل online banking .
  • إنشاء أو تغيير الأرقام السرية للبطاقات الائتمانية .
  • الغاء تفعيل البطاقات في حالة السرقة .
  • التحقق من العمليات الخاصة بالبطاقات الائتمانية .
  • تعديل بيانات حساب الـ online banking .
  • تفعيل بطاقات البنك للاستخدام بالخارج .
  • و يمكن أيضاً إنشاء و تفعيل الخدمة الصوتية .

الخدمات التي تقدمها الخدمة الصوتية من بنك مصر

  • هى خدمة متوفرة على مدار الساعة تسمح للعملاء التواصل مع البنك و توفر لهم إمكانية الاستعلام عن رصيد الحساب وطلب آخر 5 حركات تمت على الحساب .
  • كما يمكن للعميل طلب كشف حساب عن مدة محددة و إرساله له عن طريق البريد الإلكتروني او الفاكس او البريد .
  • كما يمكن الاستعلام عن مدفوعات البطاقة الائتمانية و معرفة اخر 5 حركات تمت على البطاقة .
  • وتوفر الخدمة أيضا إمكانية طلب كشف حساب البطاقات الائتمانية و ارسالها للعميل .
  • و يمكن طلب عمل دفتر شيكات و يتم استلامه من الفرع المفتوح فيه الحساب الخاص بالعميل .
  • كما يمكن ايضا تغيير الرقم السري للخدمات الصوتية .

يمكن لعملاء بنك مصر التعرف على الرقم التعريف الشخصي الخاص بحساب البنك و الخدمات الصوتية من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء ، أو من خلال التوجه إلى أي فرع من فروع بنك مصر .

عرضنا لكم تقرير عن رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 و للمزيد من المعلومات و الاستفسارات راسلونا عن طريق التعليقات أسفل المقال و سنوافيكم بالرد في أقرب وقت

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *