التخطي إلى المحتوى

كيفية معرفة الرصيد المستلف من فودافون 2021, تعتبر شركة فودافون من أكبر وأهم شركات الاتصال في مصر والعالم، وتهتم الشركة بتقديم العديد من الخدمات مثل خدمة استلاف رصيد للاتصال في حال نفاذ الباقة أو الرصيد، كما تقدم أكثر من طريقة لمعرفة المبلغ المستلف.

لمعرفة الرصيد : #1*868*

كود معرفة الرصيد المستلف من فودافون

يمكن للعملاء معرفة الرصيد المستلف من فودافون من خلال استعمال الكود نجمة 868 نجمة 1 شباك #1*868* والضغط على اتصال، خلال ثواني يتلقى العميل رسالة توضح الرصيد المتوفر لدي العميل بالتفصيل بصفة مجانية.

كما يمكن استعمال الكود نجمة 60 نجمة 0 شباك #0*60*، لمعرفة الرصيد المستلف عند الاتصال بالكود تصل رسالة للعميل بقيمة الرصيد.

شاهد أيضا:

معرفة الرصيد المستلف من فودافون عبر خدمة العملاء

توفر شركة فودافون أكثر من طريقة لمعرفة الرصيد الذي استلفه العميل من الشركة للقيام باتصالاته، وذلك عبر استعمال الكود المخصص لذلك أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.

يمكن الوصول إلى قيمة الرصيد المستلف من فودافون عبر الاتصال المباشر بأكثر من طريقة ممكنة:

  • الاتصال على الرقم 868 الذي تضعه الشركة لعملائها, حيث تعمل على تقديم العديد من الخدمات منها معرفة الرصيد المستلف، سوف يصل الرد مباشرة للعميل برسالة صوتية عن الرصيد.
  • الاتصال مباشرة بخدمة العملاء لشركة فودافون عبر الرقم 888، والاستفسار عن الرصيد المستلف من الشركة، ويقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالإجابة في الحين بقيمة الرصيد الذي تم استلامه من الشركة.
  • الاتصال على الرقم 16888 من أي هاتف أرضى، واتباع الخطوات التي يتم شرحها في المكالمة للوصول إلى معرفة الرصيد المستلف من شركة فودافون.

خدمة سلفني شكرا من فودافون

توفر خدمة سلفني شكرا إمكانية حصول العميل على رصيد إضافي في حال نفاذ قيمة رصيده أو انتهاء فليكسات الباقة.

  • يمكن الحصول على هذه الخدمة من خلال كتابة الكود نجمة 3 شباك #3* والضغط على اتصال.
  • تعتبر هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء فودافون استلاف رصيد 4 جنيه مصري عند استعمال الكود كل مرة، ويمكن أن يصل المبلغ إلى 12 جنيه شرط أن يكون المبلغ المستلف الأول قد نفذ قبل استعمال الكود مرة أخرى.
  • تتيح الشركة استعمال كود الخدمة لأربع مرات في اليوم الواحد، كما يتم خصم مبلغ 1 جنيه من 4 جنيه عند الطلب كل مرة، ويعتبر مبلغ 1 جنيه المقابل المادي للخدمة، أي أن على العميل إعادة مبلغ 4 جنيه كل مرة عند إعادة شحن خطه.
  • يمكن كذلك استلاف مبلغ يصل إلى 3 جنيه حينما يكون الرصيد المتاح للعميل أقل من 5 جنيه.
  • يمكن أن يصل المبلغ المستلف إلى 32 جنيه في المرة الواحدة وذلك حين يستعمل العميل الإنترنت من على شبكة فودافون.

شروط الاشتراك في خدمة سلفني شكرا

يمكن التمتع بخدمة سلفني شكرا عندما يكون العميل قد استوفى الشروط التالية:

  • أن يكون قد مر على اشتراك العميل على شبكة فودافون مدة لا تقل عن سنة.
  • أو الاشتراك لمدة تتجاوز الشهرين في كارت فودافون مسبق الدفع.
  • أو أن يكون العميل قد استعمل على الأقل مبلغ 10 جنيه في إجراء الاتصالات.

إلغاء الاشتراك في خدمة سلفني شكرا

  • يمكن إلغاء الاشتراك في خدمة سلفني شكرا بكل سهولة عند التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 888.
  • وطلب إلغاء الخدمة من على الشريحة.

كيفية استعمال خدمة سلفني شكرا من فودافون

  • بعد استخدام كود سلفني شكرا، يمكن للعميل الاتصال بالرقم الذي يريده و حينها سيتلقى رسالة صوتية تفيد بأن العملية قد تمت وأنه يمكن الاتصال لمدة 3 دقائق مع خدمة عالنوتة.
  • يتم خصم 50 قرش للدقيقة لأي رقم، ويمكن استرجاع المبلغ عند شحن الرصيد، كما يمكن استعمال الرصيد من قيمة خدمات شكرا المتاحة للعملاء بقيمة 2 جنيه.
  • يمكن التعرف على قيمة الاستهلاك لخدمات شكرا 2 جنيه من خلال استعمال الكود #0*60* بصفة مجانية.

خدمات شركة فودافون لنظام شكرا

عند انتهاء الرصيد المتاح للعميل لأي سبب من الأسباب يمكن التواصل مع الرقم الذي يحتاج العميل الوصول إليه عبر خدمات أخرى تطرحها شركة فودافون منها:

  • خدمة كلمني شكرا: ويمكن لعملاء الكارت مسبق الدفع التمتع برسالتين يوميا “كلمني شكرا” بصفة مجانية لأي رقم فودافون، عند استعمال أكثر من رسالتين يتم دفع 5 قروش على الرسالة.
  • يمكن الاشتراك بالخدمة من خلال الكود *505*رقم الهاتف# حينها تصل رسالة فيها كلمني شكرا بالإنجليزية والعربية للرقم الذي تم اختياره.
  • عند الرغبة في إرسال الرسالة لرقم على شبكات الاتصال الأخرى يتم خصم مبلغ 15 قرش على الرسالة، 10 قروش لو الرقم دولي.
  • إذا كان لا يوجد رصيد يمكن استعمال رصيد خدمات شكرا 2 جنيه لإرسال الرسالة.
  • خدمة ادفع لي شكرا: هذه الخدمة تمنح العميل القدرة على الاتصال بأي رقم بشبكة فودافون ويتم الدفع من قبل الرقم المتصل به.
  • لتفعيل الخدمة يجب وضع شباك قبل الاتصال بالرقم، وسيتم سماع رسالة صوتية تفيد باستخدام الخدمة عند الاتصال.
  • أما سعر الخدمة 5 قروش تخصم عند إعادة شحن الرصيد.
  • خدمة رنلي شكرا: تستعمل عند نفاذ الرصيد للعميل ويمكن الاتصال بأي رقم لتصله محاولة الاتصال به، سعر الخدمة 10 قروش يتم خصمها عند الشحن أو من خلال رصيد خدمات شكرا 2 جنيه.

تسعى شركة فودافون دائما إلى تقديم جميع الحلول لمختلف عملائها عبر طرح العديد من الخدمات المفيدة، خاصة عند رغبة العميل في التواصل الضروري مع أي رقم دون أن يكون لديه رصيد كافي لتحقيق ذلك.

عزيزي القارئ نحن نسعى لايصال جميع المعلومات لموضوع عن كيفية معرفة الرصيد المستلف من فودافون 2021 عبر موقع الأحلام لذا نتمنى أن ينال اعجابكم ولا تنسوا المشاركة بتعليقاتكم حتى يتم الرد عليها في أقرب فرصة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *