التخطي إلى المحتوى

شرح معرفة استهلاك الإنترنت فودافون 2021 adsl, من الخدمات التي تقدمها شركة فودافون لعملائها هي خدمة الانترنت، حيث توجد باقات الإنترنت التي تستخدم عبر الهاتف المحمول، كما يوجد الانترنت المنزلي adsl، ويحرص جميع العملاء المشتركين في خدمة الانترنت على معرفة نسبة استهلاكهم ليتم التحكم في الاستخدام طوال الفترة المتبقية.

طريقة معرفة استهلاك الإنترنت فودافون adsl

يمكنك معرفة استهلاكك من انترنت فودافون adsl بخطوات بسيطة جداً من المنزل.

  • الدخول على موقع فودافون على الانترنت وهو: vodafone.com
  • يتم إنشاء حساب على الموقع في حالة عدم وجود حساب.
  • بعد تسجيل الدخول يتم الضغط على كلمة (خط adsl).
  • يتم إدخال رقم الهاتف الذي تم إدخال خدمة الانترنت عليه.
  • بعد ذلك سوف تظهر صفحة جديدة تحتوي على كمية الجيجات المستهلكة بالإضافة إلى المتبقي منها وموعد تجديد الباقة.

إنترنت فودافون

أكواد الاستعلام عن باقة الانترنت فودافون

خصصت شركة فودافون العديد من الأكواد التي تُمكن للعملاء من خلالها الاستعلام عن باقات الانترنت الخاصة بهم بشكل يومي أو شهري.

شاهد أيضا:
  • الكود #60* يتم الاتصال به على الهاتف وبعدها تصل للعميل رسالة من الشركة، تحتوي على تفاصيل استهلاك الباقة والمتبقي منها.
  • الكود #2000* الذي يتصل به العميل وبعدها يظهر له أربعة خيارات ليتمكن من معرفة تفاصيل استهلاكه وموعد تجديد باقته والباقي منها.
  • الكود #1*868* هو كود مخصص لمعرفة عدد الفليكسات المتبقية لباقة النت لعملاء نظام الفليكسات.

الانترنت الأرضي ADSL في شركة فودافون

مشتركي الانترنت الأرضي في شركة فودافون يمكنهم الاستعلام عن استهلاكهم وموعد التجديد وكل ما يخص باقة الانترنت الأرضي الخاصة بهم، عن طريق:

  • ادخال الكود #2828* من خلال أي هاتف محمول وبعدها يظهر عدد الميجات المستهلكة والمتبقية، كما يمكن الاتصال من الهاتف المحمول بالرقم 2828 والتواصل مع خدمة العملاء ومعرفة جميع تفاصيل باقة الإنترنت الأرضي.
  • هناك رقم مخصص لعملاء الانترنت الارضي وهو 0225292828، حيث يتم الاتصال بهذا الرقم من أي هاتف أرضي والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء، لمعرفة كامل تفاصيل الباقة.
  • يمكن للعملاء من خلال الرقم الأرضي الساب التبليغ عن أي عطل أو شكوى بخصوص الانترنت الأرضي.

إنترنت فودافون

مميزات الاشتراك في انترنت ADSL من فودافون

الانترنت الأرضي المقدم من شركة فودافون يتميز بالعديد من المزايا التي تجذب عدد كبير من العملاء للاشتراك به، من هذه المميزات:

  • تقدم شركة فودافون العديد من عروض الانترنت الارضي لتتناسب مع جميع العملاء.
  • يمكن لأي عميل مشترك في خدمة الانترنت الارضي دفع الاشتراك الشهري من خلال رقم الخدمة دون الحاجة للذهاب إلى إحدى فروع الشركة.
  • يمكن لأي عميل رفع سرعة باقته في أي وقت وحتى ليوم واحد، هذه ميزة غير متوفرة في شركات الانترنت الاخرى.

بعض عيوب الانترنت الأرضي من فودافون

على الرغم من كل المميزات التي تم ذكرها عن انترنت ADSL من فودافون، لكن هناك بعض العيوب التي يشتكي منها الكثير من العملاء منها:

  • يحتاج الدعم الفني لوقت طويل لحل أي مشكلة للعملاء في الخط.
  • أحياناً تكون سرعة الانترنت بطيئة جداً وهذا يسبب الكثير من المشاكل لأصحاب الأعمال المهمة والمعتمدة على الانترنت.
  • انقطاع الانترنت الأرضي كثيراً وبدون سبب.
  • أسعار الإنترنت الأرضي في فودافون باهظة جداً بالمقارنة مع بعض الشركات الأخرى.

طرق معرفة نوع باقة الانترنت من فودافون

تقدم شركة فودافون العديد من الطرق التي يمكن للعملاء من خلالها معرفة نوع باقة الإنترنت الخاصة بهم بكل سهولة ومن هذه الطرق:

  • يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال بالرقم (888) من أي هاتف محمول، كما يوجد رقم للهاتف الأرضي وهو (16888).
  • يمكن لأي عميل تحميل تطبيق Ana Vodafone والذي يمكن من خلاله معرفة نوع باقة الانترنت المشترك بها بكل سهولة.
  • يمكن عمل حساب على موقع فودافون الإلكتروني وبمجرد تسجيل الدخول فيه، يتمكن العميل من معرفة كل ما يخص باقة الانترنت المشترك بها.
  • إذا كان العميل قريب من أحد فروع الشركة فيمكنه الاستعلام بكل سهولة عن نوع باقته وكمية استهلاكه وموعد تجديد الباقة.

شركة فودافون لم تكتفي فقط بتقديم خدمة الانترنت لعملائها، بل قدمت لهم طرق متعددة لمعرفة استهلاك الانترنت, وهذا لحرص الشركة على تقديم أفضل خدمة لجميع عملائها وكذلك توفير وقت وجهد العملاء.

عزيزي القارئ نتمني أن نكون قد قدمنا كافة المعلومات عن شرح معرفة استهلاك الإنترنت فودافون 2021 adsl عبر موقع الأحلام ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *